如果你有被Facebook或是Instagram封号的经验，那么你应该知道，被封了之后的帐号其实很难申诉回来，几乎就是要靠人品。如果你是名人，救回来的机率应该是大一点，如果你是一般的小市民，那么就是看FB的心情了。
Facebook账号被封后，需人工介入解封成“灰产”
近日，据《华尔街日报》消息，Facebook母公司Meta在近一年内解雇或处罚了20多名员工以及合同工，其中一些人涉嫌受贿，指控这些人通过内部系统以不当方式重置解封部分Facebook用户帐号。
Meta发言人安迪·斯通(Andy Stone)表示：“销售欺诈性服务的人总是把目标对准像我们这样的在线平台，并根据整个行业普遍使用的检测方法来调整自己的策略。”他补充说，Meta公司“将继续对这种人采取适当行动。”
Meta安全承包商联合环球公司(Allied Universal)一名发言人也表示，公司会“认真对待所有违反我们行为标准的报告”。
据内部文件和知情人士透露，用户的Facebook帐户被锁定后，通常无法用传统方式直接登录Facebook，用户必须按照系统提示来验证Facebook账户或者重置帐户，或通过在线客服寻求帮助，账户若属于严重违规或者因为Facebook内部的不透明导致被封禁的账号并不能获得重新激活。
因此，一些用户通过中介或直接求助于在Meta工作的员工或合同工，帮助他们利用内部员工机制解锁或重置帐户。内部文件显示，在某些情况下，Meta员工还会收受上千美元的贿赂。
有些人就是依靠社交媒体做生意，他们的Facebook账号运营了大量的粉丝，每年可以带来数万乃至数十万美金的收入，他们当然不甘心账号就此消失。
Facebook内部机制——Oops（在线运营）
于是就有人打起了别的主意，其中一些人能够联系到Meta员工或合同工，他们便可以通过Oops 渠道填写申请来恢复帐户访问权。
Facebook内部有一个被称为“在线运营”（Oops）的机制，自Facebook 成立之初就已存在，允许员工帮助用户恢复对帐户的访问权。Oops本应相当限于解锁朋友、家人、商业合作伙伴以及公众人物帐户等特殊情况，但近年来的使用量随着Meta员工人数增加而不断攀升。
一份内部文件显示，2020年 Oops 频道支持约50270个任务，高于三年前的22000个任务。
如果提交一份 Oops 报告，经手的 Meta 员工需要列出一个被重设 Facebook 或 Instagram 帐户关联的电子邮件地址。
内部文件显示，他们还必须回答一系列问题，例如表明要重设帐户的使用者是什么来头。然后这一申请会被传送到 Meta 的社群支援团队。
由于绝大多数用户无法接触到Oops系统，如今已经发展出中介行业，他们收取费用，帮助用户重新获得对帐户的控制权。其中一些中介声称，他们可以接触到Meta内部员工，帮助重置帐户。
Facebook个号代解封产业成商机，已发展出中介
因为有太多人依靠社群媒体做生意，或者管理自己的生活内容，非法控制使用者帐户可能有利可图。有些 Facebook 和 Instagram 帐户能甚至以几万美元的价格出售。
知情人士表示，由于绝大多数使用者无法接触到 Oops 系统，如今已经发展出仲介业，他们收取费用，帮助使用者重新获得对帐户的控制权。其中一些仲介声称，他们可以接触到 Meta 内部员工，帮助重设帐户。
“当你关闭某人花了多年时间建立的 Instagram 帐户时，就剥夺了他们所有的收入来源，”尼克・麦克肯多斯 (Nick McCandless) 说。他会向客户收取费用重设帐户的费用，有时会通过 Meta 的合同工完成重设。
所以，有时候别人的号活了很久，或者怎么都不死，不要找自己的技术原因了，可能根本原因只是你没有一个美国好朋友，好亲戚。
而对于我们普通的用户和Facebook广告主，既没有这把“尚方宝剑”，也没有丰厚的财力去解决账号的问题。因此本期内容，GAME NEWAGE 小维为各位广告主整理了超级详细的个号防封&申诉指南。内容如下：
Facebook广告账号超详细防封指南
👉固定IP,干净独立
想要安全的度过“新手期”，账号前期切忌频繁更换IP，也就是所使用的科学上网节点，使用的ip一定要干净，不干净的ip永远都是个隐患。
👉完善信息,资料慢慢改
- 一定要完善好自己的个人信息，修改个人资料，包含头像、密码、姓名、性别、生日等等，改也是每天1-2个，而不是全部一次改完
- 待资料修改完善后，请务必备份帐号头像与生日，虽然2018年底开始FB已经不太针对生日验证，但还是有备无患。头像请务必使用真人正脸，绝对不要使用卡通或风景照，遇到解头像验证能有较高的解封机率。目前常见的验证有头像、好友验证、电话验证等等
- 至于绑定电话会不会比较好，个人看法认为不是绝对，即使不绑电话，还是可以把号养好。最重要一点,以前使用过的资料或者手机跟邮箱不能再用在新的账号上
👉规范操作行为
正常的登录发帖，坚持一周左右，就可以适当的加几个好友或者小组，这时候一定不要多加，而且第一批好友一定要选好，加目标市场的用户。如果你的市场是欧美，就加欧美用户。
温馨提示
关于加第一批好友的问题，Facebook的推送机制很强大，如果你第一个好友加的是低消费国家好友，恭喜你，你的噩梦就要开始了，Facebook会不断的给你推送低消费国家好友，同时也会把你推送给低消费国家好友，从此你就陷入了低消费国家好友的世界，再也走不出来了。所以，第一批用户一定要选好，不要乱加好友。
Facebook广告账户被封的原因
(对照着原因尽量避免这些问题）
👉同个IP、设备重复注册
同一个IP地址、电脑多次重复注册Facebook账号引起账号验证。
建议：确认旧账号找不回后再重新注册，删除浏览器缓存和cookie，或者重新换台电脑注册。对同一个IP地址，冷却时间建议最少在24小时以上，连续频繁的操作只会让你的账号和IP一同进入小黑屋。
👉拥有多账号
一类常见错误是一个账号被封，还没找回来就立即重新注册一个新账号。Facebook的规则是实名制的社交平台，不同的账号使用类似的身份信息，Facebook有能力从你的贴文、邮箱、号码中分析出多个账号是否是同一个人。意思就是不要每个号用同样的资料，包括头像，同一个人都不行。
👉虚假身份信息
主要包括头像、名字非正常，打一些行业、产品等擦边球。建议使用真实身份信息注册。Facebook并没有严格理论要求头像必须是本人的单人照，但是在进行身份验证时，其中一种方法是要求你进行好友头像+姓名的辨识，这个时候Facebook提供的头像如果你认不出，或者虚假好友过多，都会导致验证不能通过。
👉手机电脑多设备同时登录Facebook
电脑上登录着Facebook，手机也打开登录，有时候两者的IP地址并不相同或者出现共享账号，几个人使用一个账号，不同电脑同时登录或者很快的切换设备登录。即同设备多账户，同账户多设备两个方面。
注意：
并非手机电脑不能同时登录，只是在账号新手期的时候暂时不建议这么做。
👉修改敏感性账号内容
比如姓名、头像、生日、联系方式和一些重要的隐私设置，如果进行大幅度同时修改，会引起Facebook的登录验证或者其他验证。
👉FB账号长久不登录，不更新
只是注册了账号，个人资料也未完善，只是放在那里。针对新账号而言前期每天登录下，浏览下内容即可。然而几年的老账号半年多未登录也不会有太多问题。主要针对账号的新手期会有不少值得注意的事项。
👉短时间内大量操作
这个是引起账号封号的最最主要原因。包括群发相同的信息给好友或者陌生人，频繁加好友（尤其是有了警告提示之后不收手），频繁加小组，频繁登录退出等等。
只需要记住：短时间内（比如几分钟）进行某一频繁重复动作，一定会引起账号安全问题，因为Facebook是社交平台，在乎用户体验，这样的动作它会怀疑是机器人或者爬虫。所以，在账号初期阶段，希望你像一个正常人一样去操作。
👉Facebook账号解封后立即进行操作
账号解封，立马进行资料完善，修改，加好友等等，紧接着就再次被封了也经常遇到。正确处理方式是解封后正常浏览几分钟，然后关掉。第二天再浏览多几分钟。第三天再简单修改些内容，一周后可以主动加人，以正常人的行为去调整你的操作模式，度过新手期，一定不要心急。
👉夸大虚假广告
发布大量垃圾信息、广告，色情暴露内容，影响用户体验；情色资讯、恐怖暴力、违禁品、侵犯产权、违法内容，是高压线，会被永封。
👉Facebook广告被投诉
贴文、广告、主页、个人主页都是可以投诉的，如果内容引起不适会被投诉，从而造成封号。
👉Facebook账户被误封
误封的情况也不少见的，因为平台一直在和黑产做斗争，但是技术审核有时也会池鱼遭殃，所以Facebook也经常会出现莫名其妙的bug，大家要习以为常，学会巧妙避之。
Facebook广告账户解封办法
如果遇到了Facebook账号被封情况，也不要慌张，首先要甄别是哪种封号情况，以便采取相应的申诉方式。
1、由于没用使用真实身份证注册(包括身份证上汉语名字和生日)、狂加人、狂加review群组、狂发帖引起的被封号。
这种可以通过登录申诉界面，提交注册的邮箱或手机号和姓名和身份证进行申诉，提交一次，Facebook审核团队会在一周内审核，大家多留意注册Facebook的邮箱。在等待期间，切勿猴急多次提交。
2、最常见的需要上传自拍照，这个根据需要上传就行，最好是跟头像和贴文的自拍头像一致，以便更好的通过。
3、需要提交绑定手机号码短信验证码进行验证，如果我们注册时用的邮箱并且及时与手机号码绑定，此时通过手机号码验证是很容易收到验证码进行激活解封。
4、是比较少见的回答需要验证五个头像的好友。如果你加了很多不认识的人。不要慌，你可以让你的朋友用Facebook去搜你被封的账号里的好友然后进行比对，也可以去你注册Facebook的邮箱里去搜索一一对比，邮箱都会有加好友的记录。
Facebook账户被封申诉渠道
1.账户被封：
https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
2.广告拒登：
https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146
3.BM 被封：
https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732
4.域名被封：
https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
5.个人账户广告投放功能被禁：
https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902
6. 个人账户被封：
https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
7.广告被封申诉：
https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146
8.广告账号被封申诉：
https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
9.页面被封申诉：
https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581
10.个人账号被封申诉：
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
11.举报版权或知识产权被侵犯：
https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106
12.BM 被封申诉：
https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732
以上及本次全部内容，希望能够帮到各位广告主，如有其他问题，请联系GAME NEWAGE 咨询详情咨询。
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